Politique de remboursement

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à en fournir la raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, frais de livraison inclus. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit, avec tous ses accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d'origine, devra être retourné à l'entrepreneur. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@larco.be. Nous vous rembourserons ensuite le montant dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait été reçu en bon état.

Vous pouvez également opter pour un échange.

Tout retour ou échange doit être accompagné de notre formulaire de retour.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez nous fournir le document suivant dûment rempli : cliquez ici.